风尚圈服务礼仪培训归根结底就是让你成为一个有规矩的人,每个人都应该平等。所有服务礼仪培训师都知道,礼仪最难的是什么?不是知识点,不是课件,不是文化水平。是尊重,发自内心的尊重是最难的。
服务礼仪培训专家徐文波老师
举个简单的例子,微信朋友圈,加上好友以后,你设置对方最多只能看三天,这样就显得不好了,这是微信里的尊重问题。
服务礼仪培训中另一个问题是形象,形象好气质佳是服务人员必备的外在条件。那么你觉得形象指的是什么?
一个好老师,一个好的礼仪培训师,学养很重要,不同行业有不同的学养。形象就是你学养的外在体现,什么场合该穿什么,别胡乱穿,惹出笑话。
形象分为两类:我形象,他形象。形象对应礼仪师来说异常重要,打造知名度,拓展美誉度,经营认同度。
风尚圈服务礼仪培训班小班授课
金教授对于服务礼仪培训给出了三个词:第一个是合作,国家、单位、政府,跟人都需要合作,合作共赢。
第二个词是心态,心态影响状态,气度决定高度。一个有良好教育的人会有一个平和的心态,他们明白存在即是合理。所有的安排都是最好的,这是革命导师恩格斯说过的。
银行服务礼仪培训实景演练
第三个词是沟通,沟通很重要,不仅让别人记住你,而且要留下好印象,这就是沟通的魅力。你的社会形象,公众形象,不一定要让所有喜欢,但是你得保证让大多数人喜欢。成功人士都是收到主流公众喜欢的,当然也会有负面评价。
风尚圈服务礼仪培训师练习
形象,尊重,沟通是当今服务礼仪培训师需要不断学习和进步的,好,今天就到这里,再会。
形象礼仪相关问题到风尚圈孔雀大厅提问,形象礼仪专家随时问随时答。
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