专业服务礼仪实训班——服务礼仪培训师的增值课
服务礼仪培训的重要性不用多说,不管你是哪个行业,处在什么样的位置,你都需要懂礼仪,我们今天针对的是服务礼仪培训课程对礼仪培训师的重要性。
可笑至极,我是一名合格的礼仪培训师怎么会不懂服务礼仪?礼仪培训师的课程里有服务礼仪培训内容,手位礼仪练习,标准的站姿,走姿,坐姿,还有如何微笑服务等。请问服务礼仪培训不也是这些内容吗?
礼仪培训师课程是比较全面的入门基础课程。服务礼仪培训课程是礼仪培训师课程的一部分,将这一部分进行放大,精细化,深刻化,精准化。
服务礼仪课程内容包括:
服务礼仪,看似简单,其实不然,正如徐文波老师所讲的:服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术,是一门学问。用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造企业形象。
服务礼仪培训课程达到的效果是让每一位服务人员做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造品牌形象,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
责编:赵杭
(风尚圈北京6月27日电)
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Key Words
风尚圈,服务礼仪,服务礼仪培训,服务培训师
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